Senior manažér / Senior manažérka obchodných služieb

Popis pracovného miesta

Do odboru obchodu hľadáme skúsenú manažérsku osobnosť, ktorá prevezme zodpovednosť za vybrané obchodné agendy a projekty a bude úzko spolupracovať s vedúcim odboru a odbornými tímami.

Pozícia prepája realizáciu obchodnej stratégie, projektové riadenie, prácu s dátami a rozvoj predajných a zákazníckych služieb.

Hľadáme človeka, ktorý dokáže meniť strategické zámery na konkrétne kroky, správne určovať priority a dôsledne viesť úlohy k merateľnému výsledku.

Čo bude Vašou náplňou práce?

• Koordinovať vybrané obchodné agendy a spoluprácu odborných tímov, najmä v oblasti tarifných a zákazníckych služieb, predajných kanálov a prepravnej kontroly.

• Premieňať obchodnú stratégiu na konkrétne projekty, úlohy, harmonogramy a merateľné ciele.

• Samostatne viesť vybrané obchodné, ticketingové a digitalizačné projekty od návrhu a prípravy cez implementáciu až po vyhodnotenie prínosov.

• Rozvíjať predajné kanály a navrhovať opatrenia na rast výnosov, vyššiu efektivitu a lepšiu zákaznícku skúsenosť.

• Koordinovať prípravu vecných, projektových a zmluvných podkladov vrátane podkladov pre verejné obstarávanie.

• Zabezpečovať spoluprácu s internými útvarmi, dodávateľmi, mestskými organizáciami a ďalšími partnermi.

• Analyzovať obchodné dáta, KPI, rozpočet a riziká a pripravovať stručné rozhodovacie podklady pre vedenie spoločnosti.

• Zúčastňovať sa na odborných a pracovných rokovaniach a dohliadať na plnenie prijatých úloh a rozhodnutí.

Koho hľadáme?

Táto pozícia je určená pre skúsenú manažérsku osobnosť. Očakávame:

• preukázateľné skúsenosti s riadením obchodných, prevádzkových, projektových alebo zákazníckych agend;

• skúsenosti s vedením ľudí alebo koordináciou medziútvarových tímov, a to aj bez priamej riadiacej právomoci;

• schopnosť určovať priority, koordinovať úlohy a prevziať zodpovednosť za výsledok;

• strategické uvažovanie spojené so schopnosťou zvládať operatívu a presadiť zmenu do praxe;

• istotu pri práci s dátami, rozpočtom, KPI a manažérskymi výstupmi;

• orientáciu v digitalizácii služieb, informačných systémoch alebo technologických projektoch;

• partnerský komunikačný štýl, schopnosť spolupracovať naprieč organizáciou a prozákaznícku orientáciu.

Čo Vám ponúkame?

• Seniornú pozíciu s reálnou zodpovednosťou, dôverou a priestorom na samostatné rozhodovanie.

• Možnosť priamo ovplyvňovať obchodné smerovanie a kvalitu služieb Dopravného podniku Bratislava.

• Účasť na kľúčových projektoch modernizácie predaja, ticketingu a zákazníckych služieb.

• Spoluprácu s odbornými tímami naprieč spoločnosťou a významnými externými partnermi.

• Stabilné pracovné prostredie a komplexný balík zamestnaneckých benefitov.

Benefity

Okrem práce v stabilnej a perspektívnej spoločnosti s dlhoročnou tradíciou ďalej ponúkame:

• zamestnanecké cestovné výhody na MHD (ponúkame zľavu až 98% z ceny ročného predplatného lístka na MHD), aj pre priamych rodinných príslušníkov

• možnosť podieľať sa na rozvoji MHD v Bratislave

• možnosť rozšírenia odbornej spôsobilosti formou školení

• flexibilný pracovný čas 37,5h týždenne

• 2 dni dovolenky navyše nad rámec zákona

• príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie (III.pilier)

• poskytujeme príspevok na stravovanie alebo stravovaciu kartu, aj počas dovolenky

• príspevok na rekreáciu nad rámec zákona

• príspevok na zdravotnú starostlivosť

• odmeny pri životných a pracovných jubileách

• finančné príspevky (pri narodení dieťaťa, pri náročných životných situáciách, na detskú rekreáciu atď.)

• zamestnancom, ktorí nebývajú v Bratislave, vieme zabezpečiť pomoc s ubytovaním

• pre našich zamestnancov pravidelne organizujeme spoločenské a športové akcie

• po práci si môžete zašportovať s Multisport kartou

• naši zamestnanci môžu využívať množstvo zliav a výhod u vybraných dodávateľov produktov a služieb

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Vysokoškolské vzdelanie I., II. alebo III. stupňa.

• Minimálne 3 roky relevantnej praxe na manažérskej, projektovej alebo inej seniornej pozícii.

• Preukázateľná skúsenosť s vedením tímu, koordináciou projektov alebo zavádzaním organizačnej či procesnej zmeny.

• Skúsenosť s verejným obstarávaním, zmluvnou agendou, dopravou, ticketingom alebo digitálnymi produktmi je výhodou.

• Analytické myslenie a schopnosť formulovať jasné odporúčania pre rozhodovanie.

• Pokročilá znalosť MS Excel a PowerPoint.

• Anglický jazyk minimálne na úrovni B2.

Informácie o výberovom konaní

Ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Každého uchádzača budeme informovať o výsledku výberového konania.

Popis spoločnosti

#Mámespoločnýcieľ

Dopravný podnik Bratislava, akciová spoločnosť je stopercentná dcérska spoločnosť hlavného mesta Bratislavy, ktorá je jediným poskytovateľom MHD na území mesta Bratislava. Prevádzkuje trolejbusovú, autobusovú a električkovú dopravu.

V ankete „Najzamestnávateľ“ za rok 2025 sme sa umiestnili na najlepšom 1. mieste!